Frågor & svar

Displayen är mörk och går ner i strömsparläge när solen inte lyser, skulle den förbli mörk även lång tid efter soluppgången så ska ni kontakta oss. 

Statusmeddelanden i klass 1 visas för det mesta bara övergående och orsakas av det allmänna elnätet. 

Kontrollera att säkringarna inte löst ut och starta om växelriktaren. 

När nätvillkoren befinner sig i det godkända området igen, återupptar växelriktaren strömmatningsdriften.

Kontakta oss om statusmeddelandet visas igen.  

VIKTIGT! På grund av svag solinstrålning visas varje morgon och kväll helt naturligt statusmeddelandena 306 och 307. De statusmeddelandena visas inte på grund av ett fel.

306 Power low: Det finns för lite solcellseffekt till förfogande för strömmatningsdriften.

307 DC low: DC-ingångsspänningen är för låg för strömmatningsdrift. 

Ingen strömmatning under de senaste 24 timmarna.

Denna kod kan uppkomma under de mörkaste av månaderna eller om solcellspanelerna t.ex. är täckta av snö. 

Skulle denna kod uppkomma under soltimmar - kontakta oss för felsökning. 

Koden informerar att växelriktaren tappat kontakt med internet och att systemet inte haft kontakt med solar.web på 24/48 timmar. 

Detta löser sig självt när växelriktaren får uppkoppling mot internet igen. Ibland kan det krävas en omstart av växelriktare och router.

Använd vår guide för omstart av växelriktare.  

Kontrollera även så att signalstyrkan mellan växelriktare och router inte är låg. I så fall kan man behöva förstärka signalen genom en Wifi förstärkare eller genom att kabelansluta växelriktaren. 

OBS! Säkerställ även att växelriktaren är igång. 

VIKTIGT! På grund av svag solinstrålning visas varje morgon och kväll helt naturligt statusmeddelande 1175. De statusmeddelandena visas inte på grund av ett fel.

DC-ingångsspänningen är för låg för strömmatningsdrift. Detta kommer att automatiskt lösa sig när växelriktaren får tillräcklig instrålning igen.